よくある質問

■購入したパッケージのサポートの範囲は？

無償の範囲でのサポートは、ダウンロード時点から２営業日を目安にしてください。
基本的にマニュアルがございます。有償の範囲でしたら、都度のご相談となります。

■どのようなソフト開発も依頼可能なのでしょうか？

システムの仕様や、使用するPG言語によりお受けできないこともございます。まずはご相談ください。

■オンラインでのサポートも可能でしょうか？

パケージ商品に限り、無償にて１度だけのオンラインサポートをお受けできます。
その他の商品につきましては、商品の性質上、サポートの実施はしておりません。

■HDDが壊れました。復旧はどれくらいかかりますか？

お品物の状況により、復旧までの日数にはばらつきがございます。
調査して予定日程をご連絡・ご了承頂いてからの作業となります。
この時点で、お見積もりを提出させていただきます。 なお、作業の結果、復旧が困難と判断した場合は料金は発生しません。

■パソコンやプリンタの販売もしていますか？

物品の販売はしておりません。 ただし、ご要望があれば代行して購入の作業もさせていただく場合もございます